Můžu vrátit zboží do 14 dnů?
Ano, pokud jste zboží zakoupili na dálku (e-shop, telefonicky). Máte právo od smlouvy odstoupit do 14 dnů od převzetí bez uvedení důvodu. Právo se nevztahuje na zboží upravené podle přání spotřebitele, rychle se kazící zboží, hygienické zboží po otevření a některé další výjimky.
Podrobné vysvětlení
Právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem upravuje § 1829 a násl. občanského zákoníku.
Prodejce musí spotřebitele informovat o právu odstoupit. Pokud tak neučiní, lhůta se prodlužuje o rok.
Výjimky z práva odstoupit jsou taxativně vyjmenovány v § 1837 OZ (audio/video záznamy po otevření, tisk, apod.).
Odkazy na zákony
- § 1829 OZ
- § 1837 OZ
Aktuální znění zákonů najdete na zakonyprolidi.cz.
Text má obecný, informativní charakter a je čerpán z veřejně dostupných právních předpisů České republiky. Nenahrazuje individuální právní poradenství advokáta. Před rozhodnutím v konkrétní věci doporučujeme konzultovat kvalifikovaného právníka.
Aktualizováno